返金ポリシー

下記のポリシーはgold-rush.casinoというURLを有するカジノ(以下「カジノ」「当社」)の返金の仕方について説明しています。この返金ポリシーは当サイトの利用規約の添付文書です。プレイする前に両方の文書を読んで確実に理解するようにしてください。

1. 入金(ボーナスを含む)はwww.gold-rush.casinoで一度プレイに使われると返金を行うことができません。

2. 何らかの理由でGOLD RUSH CASINO(ゴールドラッシュカジノ)への入金にご満足いただけない場合は、ご要望に応じて、現在アカウントにある残高を返金いたします。返金処理に先立ち、返金額を算出する前に、アカウントにあるすべてのボーナスが差し引かれます。

3. 返金リクエストは、取引から24時間以内にリクエストが行われた場合のみ、またはお客様が他の個人(または未成年)からご自身のアカウントにアクセスがあったと主張する場合は取引から30日以内にリクエストが行われた場合のみ、検討の対象となります。

4. 当社は、アカウントユーザーの本人確認が十分正確に行われるまで返金または逆取引を保留する権利を留保します。これは返金が行われた後に、当社に対して行われた支払いが確実に受理されるようにするためです。当社が要求する場合、お客様はご自身が属する法域の適用法に従って、公証済みの身分証明書またはその他の公的な身分証明書を提出することに同意するものとします。当社が要求してから14日以内にお客様がこれを提出しない場合、当該の返金または逆取引は行われず、お客様のアカウントは閉鎖され、お客様はご自身のプレイヤーアカウントにあるすべての資金を没収されるものとします。それは最終的で拘束力のある決定となり、不服申し立ての対象にはなりません。

5. セキュリティ上または法的理由から、クレジットカードによる購入が受け入れがたいリスクを伴う購入であると、当社のクレジットカード処理業者または当カジノ管理者が判断した場合、当カジノは当該取引のすべてにつきクレジットカードへの返金を開始するとともに、すべての関係当局および当事者に対して通知を行うものとします。

6. お客様がアカウントへの入金を銀行カードで行った場合、当社はお客様の入金に対する返金として、入金総額に達するまで、お客様からのすべての出金リクエストに応じる権利を留保します。お客様の出金額が入金総額を超える場合、超過分は当該アカウントで利用できる代替方法のいずれかによってお客様に支払われます。